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消費者ホットライン188とは？

印刷ページの表示ページ番号：0002115295 更新日：2020年10月21日更新

消費者ホットライン１８８（局番なし）は、お近くの消費生活センター等の消費生活相談窓口をご案内することにより、消費生活相談の最初の一歩をお手伝いするものです。

「悪質商法等による被害にあった」
「ある製品を使ってけがをしてしまった」
「お試し購入のはずが定期購入契約になっていた」
などの消費者トラブルで困っていませんか？

また、
「塾や習い事で教室が閉鎖になっていた月の月謝を返金してほしい」
「感染予防等を理由に結婚式場をキャンセルしたところ、キャンセル料を請求された」
などの新型コロナウイルスに関連したトラブルや、
「台風で雨漏りし修理してもらったがさらにひどくなった」
などの災害に関するトラブルで困っていませんか？

そんなときは一人で悩まずに、全国どこからでも３桁の電話番号でつながる消費者ホットライン「188（いやや！）」にご相談ください。専門の相談員がトラブル解決を支援します。