誤通報に注意！！スマートフォン自動通報機能について

端末が強い衝撃を検知すると、２０秒以内にキャンセルされない限り自動的に１１９番通報をする機能です。

iPhone14やGoogle Pixel（Android13）等に実装されています。

本来は自動車事故発生時等に動作する機能ですが、スマホの落下やスキー中の転倒等の衝撃による誤通報が発生しています。

令和４年１２月６日時点（スキーシーズン前）で、一部の消防本部から本機能の誤報事案について報告があり、合計９１件の通報のうち、救急搬送に至った事案は１４件でした。（誤報の原因は、スマホの落下、運転中の急ブレーキ、ジェットスキーの利用中等）

またスキーシーズン突入以降、スキー中の転倒等により、消防本部によっては１日当たり１０数件程度のペースで誤通報が入電している状況です。

（いずれも総務省消防庁調べ）

救急車などが必要ないのに１１９番が発信された場合、電源を切らずに「間違えた」とお伝えください。

また消防から折返し電話をすることがありますので、必ず電話に出て救急車や消防車が必要かどうかお伝えください。

• 119番通報を受けた消防機関は、通報者から通報内容を確認できない場合、「かけ間違い」なのか、意識を失っているのか判断ができません。誤通報でも、位置情報をもとに救急車等で出動し、捜索を行うことがあります。
• 消防機関からの折返しの電話があれば、必ず電話に出て救急車や消防車が必要かどうかお伝えください。

※新型コロナウイルス感染症の影響等により、本県でも救急車の出動件数・搬送人員数は増加しており、現場への到着時間も遅くなっています。

限られた救急車を有効活用し、必要な人のもとにできるだけ早く到着できるように、ご協力をお願いします。

警告の表示や自動で119番を発信する機能の設定状況は、次の方法で確認することができます。

• iPhoneの場合（iPhone14以降）

　　1．設定Appを開きます。

　　2．［緊急　SOS］をタップします。

　  ３．［激しい衝突事故発生後に電話］のスイッチの状況でオンかオフか確認できます。

　　　　（初期設定では、オンになっています）

　　併せてApple社のホームページもご確認ください→https://support.apple.com/ja-jp/HT213225